Código de Conduta

    Última atualização: 09 de outubro de 2025

    1. Nossa Missão

    O Rafa Mineiro está comprometido em criar um ambiente seguro, respeitoso e profissional para todos. Este Código de Conduta estabelece as expectativas de comportamento para todos que interagem com nossos serviços.

    2. Valores Fundamentais

    🤝 Respeito

    Tratamos todos com dignidade, independentemente de origem, identidade ou crenças.

    🔒 Privacidade

    Mantemos a confidencialidade e discrição absoluta em todas as interações.

    💼 Profissionalismo

    Conduzimos nossos negócios com integridade e ética.

    ✨ Excelência

    Buscamos oferecer a melhor experiência possível em todos os nossos serviços.

    3. Comportamento Esperado

    3.1. Respeito e Cortesia

    • Trate todos com educação, gentileza e consideração
    • Use linguagem respeitosa em todas as comunicações
    • Respeite limites pessoais e profissionais
    • Seja pontual e cumpra compromissos agendados
    • Comunique expectativas claramente

    3.2. Consentimento e Limites

    • O consentimento explícito é sempre necessário
    • Respeite o "não" imediatamente sem questionamentos
    • Limites estabelecidos devem ser honrados
    • Não pressione ou manipule para obter consentimento
    • Você pode retirar o consentimento a qualquer momento

    3.3. Privacidade e Discrição

    • Mantenha todas as interações confidenciais
    • Não compartilhe informações pessoais de terceiros
    • Não faça gravações sem consentimento explícito
    • Respeite a necessidade de discrição mútua
    • Não divulgue detalhes de encontros ou serviços

    3.4. Higiene e Apresentação

    • Mantenha padrões elevados de higiene pessoal
    • Vista-se adequadamente para cada ocasião
    • Evite perfumes ou colônias em excesso
    • Chegue limpo e bem apresentado

    4. Comportamento Inaceitável

    🚫 TOLERÂNCIA ZERO para:

    • Assédio ou abuso: Verbal, físico, emocional ou sexual
    • Discriminação: Baseada em raça, gênero, orientação sexual, religião, etc.
    • Violência: De qualquer tipo, incluindo ameaças
    • Coerção: Forçar ou pressionar para atividades não consentidas
    • Invasão de privacidade: Gravações, fotos ou compartilhamento não autorizados
    • Drogas ilegais: Uso ou posse durante serviços
    • Comportamento sob influência: Estar visivelmente intoxicado
    • Fraude ou engano: Informações falsas, pagamentos fraudulentos
    • Exploração: Tentativas de tirar vantagem indevida
    • Stalking: Perseguição online ou offline

    5. Diretrizes de Comunicação

    5.1. Mensagens e Contato

    • Seja claro e direto nas comunicações
    • Respeite horários comerciais (9h às 22h)
    • Não envie mensagens excessivas ou insistentes
    • Mantenha conversas profissionais e respeitosas
    • Não envie conteúdo não solicitado (fotos, vídeos explícitos)

    5.2. Redes Sociais

    • Interaja de forma respeitosa nos canais públicos
    • Não compartilhe informações privadas
    • Não faça comentários ofensivos ou depreciativos
    • Respeite outros seguidores e suas opiniões

    6. Agendamentos e Encontros

    6.1. Antes do Encontro

    • Confirme o agendamento com 24 horas de antecedência
    • Comunique qualquer necessidade ou preferência especial
    • Forneça informações de local corretas e claras
    • Confirme detalhes de pagamento previamente

    6.2. Durante o Encontro

    • Seja pontual - chegue no horário combinado
    • Respeite o tempo acordado
    • Mantenha o ambiente limpo e organizado
    • Respeite o espaço pessoal
    • Siga as diretrizes de segurança estabelecidas

    6.3. Cancelamentos

    • Avise com pelo menos 12 horas de antecedência
    • Forneça um motivo válido quando possível
    • Esteja ciente de possíveis taxas de cancelamento
    • Reagende assim que possível

    7. Segurança

    7.1. Segurança Pessoal

    • Encontros devem ocorrer em locais seguros
    • Sempre informe alguém de confiança sobre seus planos
    • Confie em seus instintos - se algo parecer errado, cancele
    • Tenha sempre uma rota de saída

    7.2. Saúde e Bem-estar

    • Mantenha práticas de saúde e segurança apropriadas
    • Não compareça se estiver doente
    • Comunique quaisquer condições de saúde relevantes
    • Respeite preferências de saúde e segurança

    8. Pagamentos e Transações

    • Todos os pagamentos devem ser feitos conforme acordado
    • Não tente negociar valores previamente estabelecidos
    • Pagamentos devem ser realizados no método combinado
    • Não solicite descontos ou "favores" especiais
    • Gorjetas são apreciadas mas não obrigatórias

    9. Consequências de Violações

    Violações deste Código de Conduta podem resultar em:

    • Advertência formal: Para infrações menores ou primeira ofensa
    • Suspensão temporária: Para violações moderadas
    • Banimento permanente: Para violações graves ou reincidência
    • Ação legal: Para crimes ou violações graves da lei
    • Relatório às autoridades: Quando apropriado

    Reservamos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa que viole este código.

    10. Reportando Violações

    Se você testemunhar ou experimentar uma violação deste código:

    Para situações de emergência:

    Ligue 190 (Polícia) ou 192 (SAMU)

    Para reportar ao Rafa Mineiro:

    Email: contato@rafamineiro.com

    WhatsApp: (11) 96448-5476

    Todas as denúncias serão tratadas com seriedade e confidencialidade. Não haverá retaliação por reportar violações de boa-fé.

    11. Compromisso Contínuo

    Este Código de Conduta é um documento vivo. Revisamos e atualizamos regularmente para garantir que continue refletindo nossos valores e as necessidades de nossa comunidade.

    Estamos comprometidos em criar um ambiente onde todos se sintam seguros, respeitados e valorizados.

    12. Reconhecimento

    Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em seguir este Código de Conduta.

    Juntos criamos um ambiente melhor

    Obrigado por fazer parte da comunidade Rafa Mineiro